Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 21.10.2026. Nämä ehdot koskevat sekä Hankintamonitoria että Hankintapäätöksen tarkistusta.

1. Yleistä

Hankintamonitori ("palvelu") on Tarjova Oy:n ("me", "palveluntarjoaja") ylläpitämä verkkopalvelu julkisten hankintojen tarjoajille ja hankintayksiköille. Palvelu muodostuu kahdesta osasta, joita näissä ehdoissa käsitellään yhdessä:

• Hankintamonitori: julkisten hankintojen hinta- ja kilpailijatiedot sekä hankintahälytykset (kohdat 2 ja 4).
• Hankintapäätöksen tarkistus: hankintamenettelyn mahdollisten virheiden tarkistus sekä hankintaoikaisuvaatimuksen ja markkinaoikeusvalituksen luonnosten laatiminen (kohdat 2 ja 5).

Tarjova Oy
Kivikkokuja 6, 40520 Jyväskylä
Y-tunnus: 2424228-2
helpdesk@tarjova.fi

2. Palvelun sisältö

Hankintamonitori tarjoaa:

• Markkinahinnat: haku julkisten hankintojen vertailuhintatietoihin.
• Kilpailijatieto: käyttäjän valitsemien kilpailijayritysten hintahistoria ja hinnoittelu kilpailutuksissa.
• Hankintahälytys: sähköpostiviesti, kun käyttäjän valitsemilla CPV-koodeilla julkaistaan uusi hankinta.
• Simulaatio: työkalu oman tarjoushinnan arviointiin kilpailijoiden historiallisen hinnoittelun perusteella.
• Kunta-indeksi: hankintayksiköiden välinen vertailu hankintailmoitustietojen perusteella.

Hankintapäätöksen tarkistus on työkalu, jolla voi tarkistaa hankintamenettelyyn liittyviä mahdollisia virheitä ja laatia hankintaoikaisuvaatimus ja markkinaoikeusvalitus. Se hyödyntää hankintayksiköiden julkaisemaa avointa dataa (Hilma-hankintailmoitusjärjestelmä) ja käyttäjän itse antamia tietoja. Palveluun sisältyy valinnainen tekoälypohjainen asiakirja-analyysi.

Osa toiminnallisuudesta on käytettävissä ilman rekisteröitymistä. Hankintamonitorin täysi sisältö edellyttää käyttöoikeutta (kohta 4). Hankintapäätöksen tarkistus on maksuton, mutta hankintaoikaisuasiakirjojen laatimisesta veloitetaan erillinen maksu (kohta 5).

3. Rekisteröityminen

Hankintamonitoriin rekisteröidytään sähköpostiosoitteella ja salasanalla sekä valitsemalla käyttäjärooli (tarjoaja tai hankintayksikkö). Rekisteröityessään käyttäjä vakuuttaa antamansa tiedot oikeiksi ja sitoutuu pitämään salasanansa salassa. Käyttäjä vastaa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu hänen tunnuksillaan.

Hankintapäätöksen tarkistuksessa ja hankintaoikaisuasiakirjojen tilaamisessa käyttäjä antaa asiakirjojen laatimiseen tarvittavat yhteys- ja yritystiedot sekä ilmoittaa ne oikein.

4. Hankintamonitorin käyttöoikeus ja hinnat

4.1. Käyttöoikeus (pääsy Hankintamonitorin täyteen sisältöön: yksittäisten tarjoajien hintatiedot, Kilpailijatieto, Hankintahälytys, Simulaatio, Kunta-indeksi) ostetaan palvelun maksujärjestelmän kautta. Maksut välittää Stripe, Inc. Käyttöoikeus on ostettavissa kahdella kestolla, 2 viikkoa tai 12 kuukautta, kertamaksuna ilman ehtoja. Tilaus ei uusiudu automaattisesti.

4.2. Ostettu käyttöoikeus on voimassa valitun kestoajan ostohetkestä laskien. Uusi ostotapahtuma asettaa voimassaoloajan uudelleen valitun keston mukaisesti eikä kerrytä aiempaan voimassaoloon.

4.3. Palveluntarjoaja voi myöntää käyttöoikeuden maksutta palvelussa erikseen kuvatuin perustein (esim. markkinointipelit tai vertailutaulukon lataaminen). Tällaisen käyttöoikeuden ehdot esitetään kyseisessä yhteydessä.

4.4. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa palvelun hinnoittelua. Kulloinkin voimassa olevat hinnat näkyvät palvelun ostosivulla ja ne ovat sitovia ostohetkellä.

5. Hankintapäätöksen tarkistus ja hankintaoikaisuasiakirjat

5.1. Palvelun luonne. Palvelu tuottaa automaattisesti, käyttäjän valintojen ja syöttämien tietojen perusteella, luonnoksen hankintaoikaisuvaatimukseksi tai markkinaoikeusvalitukseksi, joka pohjautuu ennalta laadittuihin, yleisiin oikeudellisiin perusteluihin ja oikeuskäytäntöviittauksiin.

• Palvelu ei takaa, että hankintaoikaisu tai markkinaoikeusvalitus menestyy.
• Käyttäjä vastaa siitä, että tuotettu asiakirja tarkistetaan, täydennetään tarvittaessa ja allekirjoitetaan ennen lähettämistä.
• Käyttäjä vastaa määräaikojen (mm. 14 vuorokauden valitusaika) noudattamisesta. Palvelu voi muistuttaa määräajoista, mutta vastuu niiden noudattamisesta on yksin käyttäjällä.
• Mikäli asia on oikeudellisesti monimutkainen tai taloudellisesti merkittävä, suosittelemme kääntymään lakimiehen puoleen.
• Palvelu ei ole lakiasiaintoimisto eikä tarjoa oikeudellista neuvontaa.

5.2. Hinnat ja maksaminen. Hankintaoikaisuasiakirjojen hinnat esitetään palvelussa, jos käyttäjä etenee hankintaoikaisuvaatimuksen tai markkinaoikeusvalituksen laadintaan. Maksu suoritetaan Stripe-maksupalvelun kautta (kortti, MobilePay tai Klarna) ennen asiakirjan muodostamista. Hinnat sisältävät asiakirjan automaattisen laatimisen ja toimittamisen sähköpostitse. Hintoihin ei sisälly markkinaoikeuden oikeudenkäyntimaksua, joka määräytyy erikseen hankinnan arvon mukaan ja peritään suoraan markkinaoikeuden toimesta.

5.3. Peruuttaminen ja palautukset. Koska palvelu tuottaa digitaalisen asiakirjan välittömästi maksun jälkeen, palvelun suorittaminen alkaa heti maksutapahtuman vahvistuttua. Mikäli asiakirjaa ei teknisen virheen vuoksi muodostu tai toimiteta maksun jälkeen, käyttäjällä on oikeus saada maksu palautetuksi tai palvelu suoritetuksi uudelleen.

5.4. Käyttäjän oikeudet asiakirjaan. Käyttäjä saa täydet oikeudet käyttää, muokata ja toimittaa palvelun tuottamaa asiakirjaa haluamallaan tavalla.

6. Ladattava aineisto

6.1. Käyttäjä saa ladata palveluun ainoastaan sellaisia hankinta-asiakirjoja (esim. vertailuhintataulukoita, tarjouspyyntöjä, hankintapäätöksiä), jotka ovat julkisia asiakirjoja viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain (julkisuuslaki) mukaisesti tai joihin käyttäjällä muutoin on oikeus. Käyttäjä vastaa siitä, että ladattava aineisto on hänen käytettävissään laillisesti.

6.2. Emme vaadi, emmekä tarkista etukäteen, että käyttäjällä on oikeus ladattuun aineistoon. Havaitessamme selvästi lainvastaisesti ladatun aineiston, poistamme sen.

6.3. Ladatut asiakirjat käsitellään tekoälyavusteisesti (ks. kohta 8) tietojen poimimiseksi tai analysoimiseksi. Poiminta voi sisältää virheitä.

6.4. Hankintamonitorin vertailutaulukot. Hankintamonitoriin ladattu vertailutaulukko tallennetaan palvelun tietokantaan. Ladatusta aineistosta poimitut tiedot (mm. hankintayksikön ja tarjoajien nimet sekä hinnat) näkyvät Hankintamonitoriin kirjautuneille muille käyttäjille. Tiedot näkyvät muille käyttäjille osana palvelun yleistä hintatietokantaa (hankintayksikön ja tarjoajien nimet, hinnat, hankinnan perustiedot). Tietoja ei yhdistetä käyttäjään, joka on ne alun perin ladannut.

6.5. Hankintapäätöksen tarkistuksen asiakirjat. Hankintapäätöksen tarkistukseen ladattuja asiakirjoja ei julkaista muille käyttäjille. Ne poistetaan palvelimelta analyysin valmistuttua (ks. tietosuojaseloste).

7. Tietojen oikeellisuus ja vastuunrajoitus

7.1. Hankintamonitorin tiedot perustuvat julkisiin hankinta-asiakirjoihin, jotka on poimittu tekoälyn avustuksella. Poiminnassa voi esiintyä yksittäisiä virheitä (esim. lukuvirheitä huonolaatuisista skannauksista). Käyttäjän tulee tarkistaa kriittiset tiedot alkuperäisestä hankinta-asiakirjasta ennen niihin nojaamista.

7.2. Siltä osin kuin laki sallii:

• Tarjova Oy ei vastaa tekoälyanalyysin tuottamien tietojen tai ehdotusten oikeellisuudesta. Ehdotukset ovat aina käyttäjän itsensä tarkistettavia ja hyväksyttäviä, eivätkä ne sisälly automaattisesti lopulliseen asiakirjaan ilman käyttäjän valintaa.
• Tarjova Oy ei vastaa palvelun tuottaman asiakirjan sisällön oikeudellisesta riittävyydestä, oikeellisuudesta yksittäistapauksessa tai menestymisestä hankintaoikaisu- tai markkinaoikeusmenettelyssä.
• Tarjova Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu määräajan ylittymisestä, riippumatta siitä johtuuko ylitys palvelun käytöstä, teknisestä häiriöstä tai muusta syystä.
• Tarjova Oy:n kokonaisvastuu rajoittuu enintään käyttäjän kyseisestä palvelusta maksamaan hintaan.
• Tarjova Oy ei vastaa välillisistä vahingoista (esim. menetetystä liiketoiminnasta tai voitosta).

8. Tekoälyn käyttö

Palvelu käyttää tekoälymalleja ladattujen asiakirjojen sisällön tunnistamiseen ja jäsentämiseen (mm. hankinnan nimi, päätöspäivä, tarjoajat ja hinnat) sekä Hankintapäätöksen tarkistuksessa valinnaiseen asiakirja-analyysiin. Ladatun asiakirjan sisältö välitetään tätä tarkoitusta varten tekoälylle.

9. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu:

• olemaan lataamatta aineistoa, johon hänellä ei ole oikeutta,
• olemaan käyttämättä palvelua sen tarkoituksen vastaisesti,
• olemaan yrittämättä kiertää käyttöoikeuden myöntämisen ehtoja (esim. lataamalla tarkoituksella virheellistä tai keksittyä aineistoa).

10. Tilin sulkeminen

Palveluntarjoaja voi sulkea tai rajoittaa käyttäjätilin käyttöä (esim. ehtojen rikkominen, väärän aineiston toistuva lataaminen).

11. Immateriaalioikeudet

11.1. Palvelussa esitetyt yksittäiset hankintatiedot perustuvat julkisiin asiakirjoihin, eikä Tarjova Oy vaadi omistusoikeutta näihin alkuperäisiin julkisiin tietoihin.

Palvelun tietokannan rakenne, tietojen keräys-, yhdistely-, rikastus- ja ylläpitotyö, palvelun käyttöliittymä, koodi sekä valmiiksi laaditut oikeudelliset perustelutekstipohjat ovat Tarjova Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

Käyttäjällä on oikeus käyttää palvelun sisältöä oman toimintansa tukena. Käyttäjä ei kuitenkaan saa ilman Tarjova Oy:n kirjallista lupaa:

• kopioida, ladata tai kerätä palvelun tietokantaa kokonaan tai olennaisilta osiltaan,
• käyttää automaattisia keräysmenetelmiä (esim. robotit, scraperit tai vastaavat työkalut) palvelun tietojen keräämiseen,
• jälleenmyydä, julkaista tai muutoin hyödyntää palvelun tietokantaa kilpailevan palvelun rakentamiseen.

Nämä käyttöehdot eivät rajoita käyttäjän oikeutta käyttää alkuperäisiä julkisia hankinta-asiakirjoja niiden alkuperäisestä lähteestä hankittuina.

11.2. Käyttäjän lataama aineisto. Lataamalla aineistoa Hankintamonitoriin käyttäjä antaa Tarjova Oy:lle pysyvän, ei-yksinomaisen ja korvauksettoman oikeuden käsitellä, tallentaa, jäsentää, yhdistää ja julkaista aineistosta poimittuja tietoja osana palvelun tietokantaa ja palvelun toiminnallisuuksia. Tämä ei koske Hankintapäätöksen tarkistukseen ladattuja asiakirjoja, joita käytetään vain käyttäjän oman asiakirjan laatimiseen.

12. Palvelun saatavuus

Palvelu pyritään pitämään käytettävissä keskeytyksettä, mutta Tarjova Oy ei takaa palvelun jatkuvaa, keskeytyksetöntä toimintaa. Suunnitelluista huoltokatkoista pyritään tiedottamaan etukäteen.

13. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot löytyvät tietosuojaselosteesta.

14. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Voimassa olevat ehdot löytyvät aina palvelun www-sivuilta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjille palvelun www-sivulla.

15. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Tarvittaessa riita ratkaistaan Jyväskylän käräjäoikeudessa.

16. Yhteystiedot

Kysymykset käyttöehdoista: helpdesk@tarjova.fi