Käyttöehdot

---

Päivitetty: 5.8.2026

1. Palveluntarjoaja

Tarjova Oy
Kivikkokuja 6, 40520 Jyväskylä
Y-tunnus: 2424228-2
helpdesk@tarjova.fi
0400 647 660

2. Palvelun kuvaus

Tarjova Oy tarjoaa tarjova.fi/hankintaoikaisu-palvelussa työkalun, jolla voi tarkistaa hankintamenettelyyn liittyviä mahdollisia virheitä, sekä laatia hankintaoikaisuvaatimuksen ja markkinaoikeusvalituksen.

Palvelu hyödyntää sekä hankintayksiköiden julkaisemaa avointa dataa (Hilma-hankintailmoitusjärjestelmä) että käyttäjän itse antamia tietoja. Palveluun sisältyy valinnainen tekoälypohjainen asiakirja-analyysi.

3. Palvelun luonne - tärkeää

Tarjova Oy:n palvelu ei ole lakiasiaintoimisto eikä tarjoa oikeudellista neuvontaa. Palvelu tuottaa automaattisesti, käyttäjän valintojen ja syöttämien tietojen perusteella, luonnoksen hankintaoikaisuvaatimukseksi tai markkinaoikeusvalitukseksi, joka pohjautuu ennalta laadittuihin, yleisiin oikeudellisiin perusteluihin ja oikeuskäytäntöviittauksiin.

• Palvelu ei takaa, että hankintaoikaisu tai markkinaoikeusvalitus menestyy.
• Käyttäjä vastaa siitä, että tuotettu asiakirja tarkistetaan, täydennetään tarvittaessa ja allekirjoitetaan ennen lähettämistä.
• Käyttäjä vastaa määräaikojen (mm. 14 vuorokauden valitusaika) noudattamisesta. Palvelu voi muistuttaa määräajoista, mutta vastuu niiden noudattamisesta on yksin käyttäjällä.
• Mikäli asia on oikeudellisesti monimutkainen tai taloudellisesti merkittävä, suosittelemme kääntymään lakimiehen puoleen.

4. Hinnat ja maksaminen

Palvelun hinnat esitetään Tarjova.fi -sivustolla.

Maksu suoritetaan Stripe-maksupalvelun kautta (kortti, MobilePay tai Klarna) ennen asiakirjan muodostamista.

Hinnat sisältävät asiakirjan automaattisen laatimisen ja toimittamisen sähköpostitse. Hintoihin ei sisälly markkinaoikeuden oikeudenkäyntimaksua, joka määräytyy erikseen hankinnan arvon mukaan ja peritään suoraan markkinaoikeuden toimesta.

5. Vastuunrajoitus

Siltä osin kuin laki sallii:

• Tarjova Oy ei vastaa palvelun tuottaman asiakirjan sisällön oikeudellisesta riittävyydestä, oikeellisuudesta yksittäistapauksessa tai menestymisestä hankintaoikaisu- tai markkinaoikeusmenettelyssä.
• Tarjova Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu määräajan ylittymisestä, riippumatta siitä johtuuko ylitys palvelun käytöstä, teknisestä häiriöstä tai muusta syystä.
• Tarjova Oy ei vastaa tekoälyanalyysin tuottamien ehdotusten oikeellisuudesta - ehdotukset ovat aina käyttäjän itsensä tarkistettavia ja hyväksyttäviä, eivätkä ne sisälly automaattisesti lopulliseen asiakirjaan ilman käyttäjän valintaa.
• Tarjova Oy:n kokonaisvastuu rajoittuu enintään käyttäjän kyseisestä palvelusta maksamaan hintaan.
• Tarjova Oy ei vastaa välillisistä vahingoista (esim. menetetystä liiketoiminnasta tai voitosta).

6. Peruuttaminen ja palautukset

Koska palvelu tuottaa digitaalisen asiakirjan välittömästi maksun jälkeen, palvelun suorittaminen alkaa heti maksutapahtuman vahvistuttua.

Mikäli asiakirjaa ei tekninen virhe huomioon ottaen muodostu tai toimiteta maksun jälkeen, käyttäjällä on oikeus saada maksu palautetuksi tai palvelu suoritetuksi uudelleen.

7. Immateriaalioikeudet

Käyttäjä saa täydet oikeudet käyttää, muokata ja toimittaa palvelun tuottamaa asiakirjaa haluamallaan tavalla. Tarjova Oy säilyttää oikeudet itse palveluun, sen koodiin ja siihen sisältyviin valmiiksi laadittuihin oikeudellisiin perustelutekstipohjiin.

8. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot löytyvät erillisestä tietosuojaselosteesta.

9. Palvelun saatavuus

Palvelu pyritään pitämään käytettävissä keskeytyksettä, mutta Tarjova Oy ei takaa palvelun jatkuvaa, keskeytyksetöntä toimintaa. Suunnitelluista huoltokatkoista pyritään tiedottamaan etukäteen.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Tarvittaessa riita ratkaistaan Jyväskylän käräjäoikeudessa.

11. Muutokset käyttöehtoihin

Tarjova Oy voi muuttaa näitä käyttöehtoja. Voimassa olevat ehdot löytyvät aina tarjova.fi-sivustolta. Merkittävistä muutoksista pyritään tiedottamaan.

12. Yhteystiedot

Kysymykset käyttöehdoista: helpdesk@tarjova.fi